マウンティングには応戦しない
　自分のほうが立場が上であるとアピールしたいとき、人は相手を下に見るような言い方をします。これがマウンティングです。 　マウンティングする人は、じつは根底に劣等感を持っています。つまり、自信がないので..
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コミュニケーション
すでにわれわれは、コミュニケーションについて四つの基本を知っている。すなわち、コミュニケーションとは、 ①知覚であり、②期待であり、③要求であり、④情報ではない。それどころか、コミュニケーシ..
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人前で話をする時
　もし君が、伝えたい内容を何の飾りもつけずに、理路整然と話せればそれで十分だと思っているなら、それはとんでもないまちがいだ。人前で話をする時は、話の内容ではなく、能弁か否かでその人の評価が決まってしま..
タグ： 田村耕太郎 戸田久実 小菅 正夫 フィリップ・チェスターフィール 空海 伊藤 真 外山 滋比古 徳川無声 磯田 道史

男の嫉妬より怖いものはない
　また「男の嫉妬より怖いものはない」ということも学んだ。政界に入るまで「嫉妬」といえば、女性の専売特許かと思っていたが、数字で勝負がつけにくい、権力好きが集まった男性社会である政界こそ、嫉妬社会の代表..
タグ： 戸田久実 田村耕太郎

コミュニケーション能力を鍛えろ
「○○さんの話は理解しました」という言葉だけですませるのではなく、ときには相手が一番わかってほしいかったことをつかみ、それに対してちゃんと理解していると伝えることが大事です。 <イラスト&am..
タグ： 内富 庸介 藤森 麻衣子 エリック・シュミット グーグル コリン・パウエル 高橋 政史 山崎 武也 戸田久実 前田 忠志 田村耕太郎

裏側の感情を察しろ
　人が腹を立てるとき、怒りの裏側には、悲しみ、悔しさ、不安、困惑、淋しさなど、いろいろな負の感情が潜んでいることがあります。 ～中略～ 　裏側の感情に、本人も気づいていないこともありますし、気づいてい..
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それは「意見」それとも「事実」？
P54　人に何かを伝えるときに心がけてほしいのは、それがあなたの「意見」なのか、それとも「事実」なのか、分けて話すということです。 「これは私の主観ですが」というのと、「○○という結果が出ているのです..
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相手の話を聞いてる時に「でも」って言うな
　プロの聞き手であるカウンセラーには、自他の区別が要求されます。相手の話を聞くときには自分の意見は出さず、相手の気持ちを肯定しながら聞いているのです。 そして、それができているかどうかをたしかめ..
タグ： 東山 紘久 村上 春樹 河合 隼雄 山崎 武也 戸田久実

人を動かす秘訣
　人を動かす秘訣は、この世に、ただ一つしかない。この事実に気づいている人は、はなはだ少ないように思われる。しかし、人を動かす秘訣は、間違いなく、一つしかないのである。すなわち、みずから動きたくなる気持..
タグ： 佐々 妙美 デール・カーネギー オーブァストリート 竹内均 リチャード ワイズマン 戸田久実

怒りがわいたら
　湧いてきた怒りをそのまま相手に感情的にぶつける人は、幼稚だと思われてしまいます。 ～中略～ 　何が嫌だったのか、どんな気持ちになったのか、そして相手にどうしてほしいのかを伝えましょう。 こ..
タグ： ダライ・ラマ14世 洪自誠 菜根譚 ブッダ 戸田久実 中村 仁一 アリストテレス アルバート・エリス 枡野 俊明 田村耕太郎

相手の話を聞きましょう
  「相手（部下）の話をよく聞きましょう。あなたの意見を部下に押し付けるのではなく、部下が何を考えているのか、感じているかに耳を傾けます。上司に話を聞いてもらった部下は、それだけで勇気づけられます。さ..
タグ： コーチング デール・カーネギー フィリップ・チェスターフィールド 伊藤 真 東山 紘久 コリン・パウエル オーレン ハラーリ 神田橋 條治 ウィリアム・オスラー Jerome Groopman MD