私には能力がある
私は潜在能力を備えた存在であり、できる存在である私はよりよい仕事をすることを望んでいる私には結果が見えるまで必要なことは何でもし、必要なだけ待つコミットメントがある。 菅原 裕子 (著) コーチングの..
タグ： コーチング アルフレッド・アドラー 岸見 一郎 ハインツ・コフート 和田 秀樹 佐々 妙美

ラポール
 　臨床心理学用語で「ラポール」という言葉があります。セラピストとクライアントとの間の心理的な関係性のことです。もともとはフランス語で「橋をかける」という意味があります。つまり、相手の心と自分の心との..
タグ： 佐々 妙美 前田 忠志

ダイレクトコミュニケーション
　　情報を共有するにはフェース・トゥ・フェースのダイレクトコミュニケーションにまさるものはないのです。～中略～重要だと思えば、机をたたき、相手をしかりつけてでも聞かせます、居眠りがひどいと場外に出すこ..
タグ： セブン‐イレブン 大久保 恒夫 入山 章栄 土光 敏夫 アルバート・メラビアン 佐々 妙美

詐欺師に学ぶ第一印象の重要性
  詐欺師が人に会うときは、服装や周囲の環境づくりに全力を挙げる。ヨレヨレの背広を着たうえにくたびれきった靴をはき、ガード下の薄暗い喫茶店に現れたのではまったく話にならない。初対面の場所には一流ホテル..
タグ： 山崎 武也 フィリップ・チェスターフィールド レイ・クロック ヘンリー・フォード イヴ・サンローラン 佐々 妙美

返報性のルール （快には快を　不快には不快を）
  脳のメカニズムの中には「快応答」というものがあります。これは「快情報」を脳に与えてくれた人には、脳が「快」の情動で応答するというものです。～中略～これを社会心理学では「返報性のルール」とも言います..
タグ： 佐々 妙美 小阪裕司 チャルディーニ 野田 稔 リチャード ワイズマン

好きか嫌いかで決まる
むかし弥子瑕（びしか）は衛の君に愛せられていた。衛国のおきてで、君の車にかってに乗ったものの罰は足切りであった。そのうち弥子の母親が病気になった。それを聞き夜中にいって知らせたひとがあった。弥子は..
タグ： 司馬遷 安藤 俊介 フリッツ・ハイダー 佐々 妙美

ヒトは快楽を求めて生きている
人間がもし快楽よりも苦痛を好むとしたら、人類はとうの昔に滅亡していただろう （人間の絆」四十五章、一九一五年） モーム語録 行方 昭夫 (編集) 岩波書店 (2010/4/17) P..
タグ： サマセット・モーム Ｂ・Ｆ・スキナー ティナ・シーリグ 佐々 妙美 マズロー

人を動かす秘訣
　人を動かす秘訣は、この世に、ただ一つしかない。この事実に気づいている人は、はなはだ少ないように思われる。しかし、人を動かす秘訣は、間違いなく、一つしかないのである。すなわち、みずから動きたくなる気持..
タグ： 佐々 妙美 デール・カーネギー オーブァストリート 竹内均 リチャード ワイズマン 戸田久実

購入する理由
商品の魅力で購入する人はわずか７～８％ 武田 哲男 (著) 「サービス」の常識 PHP研究所 (2008/1/19) P78 マリンビューワーなんごう
タグ： 大久保 恒夫 武田 哲男 サービス 小阪裕司 セブン‐イレブン 中谷 彰宏 ヤンミ・ムン 土光 敏夫 佐々 妙美