どうすればラクになるか考えろ
　日々の仕事に追われながら知恵を出すのは、簡単なことではない。「困らなければ知恵は出ない」と人を困らせるのもトヨタ式だが、「知恵を出す面白さ」「ラクになる楽しさ」を経験さえるのもまたトヨタ式である。 ..
タグ： 若松 義人

何もしないのがいちばんのリスク
  わが社では、実際にやってみること、行動を起こすことをもっとも重視しています。世の中にはよくわからないことが多いから、「わからないんだったら、やってみたらどうか」と言います。そうすると自分の無知に気..
タグ： 張富士夫 若松 義人 丸山敏雄 セブン‐イレブン 大久保 恒夫 マイケル・ムーア 寺田寅彦 ロベルト・バッジョ ダン アリエリー アレキサンダー・ポープ

人はそれほど簡単には変らない
  人は変わりたくない生き物だ。まして年配者や、価値観の異なる人は言うことを聞かない。～中略～権限があるからとか、いい改善案だからとかで、一枚の紙を配り、小一時間話をしたくらいで、理解と納得、信頼が得..
タグ： 若松 義人 大野耐一 デール・カーネギー 清水 義範 河合 隼雄

今日のことは今日片づけろ
  世間に事を企つる人の言を聞くに、生涯の内または十年の内にこれを成すと言う者は最も多く、三年の内１年の内にと言う者はやや少なく、一月の内或いは今日この事を企てて今正にこれを行うと言う者は殆ど稀にして..
タグ： 若松 義人 福沢 諭吉 P・F・ドラッカー チャールズ・ホートン・クーリー 綾戸智恵 吉田 兼好 橋本 保雄 V.E. フランクル リチャード ワイズマン ウィリアム・オスラー

猿まねにもひと知恵加えろ
 よその店で売れている。だから、まねする。そのやり方だけでは、トップランナーを追い越すのは難しい。旭山動物園にしろ、セブンーイレブンにしろ、自分たちで試行錯誤を重ねながらオリジナルをつくってきた強みが..
タグ： 若松 義人

上客ほど黙って去る
　　消費者は実に敏感である。「最近味が落ちてきたな」とすぐに気づく。だからといって「まずくなったね」と企業に発信する人はごく一部だ。ほとんどの人は「買わない、行かない」という行動をとるだけである。だか..
タグ： 若松 義人

トレードオフ
  世の中には、簡単に両立しないテーマがたくさんある。～中略～両立しにくい性質だからと安易に妥協すると、なんら特徴のない中途半端な商品になってしまう。それではお客様の支持は得られない。両立しにくいもの..
タグ： 若松 義人 P・F・ドラッカー 里見 清一

弱者の武器は「知恵」である
  ビジネスの世界は、ゼロからスタートした弱者が、条件に恵まれた強者を倒してきた歴史だといえる。弱者の武器は、必ず「知恵」である。 若松 義人 (著) 貧乏トヨタの改善実行術 カネがないなら知恵を出せ..
タグ： 若松 義人 ドナルド・トランプ

協力を望むなら
　人にもっと良い仕事をしてもらいたいと思うなら、その人が心から楽しんでできることを行うように励ますこと。人に責任感を持ってもらいたいと思うならば、あなたがその人を心の底から完全に信頼していることを、当..
タグ： ベンジャミン・フランクリン デール・カーネギー 若松 義人 コーチング カールソン P・F・ドラッカー 稲盛 和夫

事物を疑って取捨を断ずる事
　 信の世界に偽詐多く、疑の世界に真理多し。試みに見よ、世間の愚民、人の言を信じ、人の書を信じ、小説を信じ、風聞を信じ、神仏を信じ、卜筮（ぼくせい）を信じ、父母の大病に按摩の説を信じて草根木皮..
タグ： 福沢 諭吉 若松 義人 フィリップ・チェスターフィールド

人の動機
人間性の最も深いところにある動機は、認められたいという強い願望である。　　　　　　　　　　　　　　　　　ウィリアム・ジェームス　ハーバード大学教授P45 人間性の最も深い部分にある衝動、それは自分が..
タグ： デール・カーネギー 草薙龍瞬 若松 義人 福沢 諭吉 セブン‐イレブン ジグムント・フロイト J・P・モルガン 新渡戸 稲造 安藤 俊介

見る人は見ている
見る人は見ている。何気ない挨拶、食事の仕方、電話の応対・・・小さなことであればあるほど、正体が現れる。小さなことが満足に出来なくて、大きなことができる人はいない。 丸山 敏秋 (著), 倫理研究所 幸..
タグ： 若松 義人 丸山敏雄 幸田 露伴