教えてくれないと作れないよ　バ～～～カ
こんにちは、ちょこじぃです。 この仕事してて最近思うのは、早く司法書士を卒業したい。 理由は理不尽なクレーム 今日も理不尽なクレームを受けた。 登記を完了して売..
タグ： 売買契約書 馬鹿 クレーム 理不尽

とても恥ずかしいクレーマー
果物屋さんをやっていると変なクレーマーなお客さんが来ます。 オタクで買った品物なんだけど買ったら腐っていたよどうしてくれるのー って電話が来たレシートはない、商品のバーコードはある 私の務めてい..
タグ： クレーム

クレーム対応は大丈夫！？実体験報告
クレーム対応って必ず起きる時があります。その時にどう対応するかでその後の客の反応って変わると思うんです。わたしが近日体験した実体験をわかりやすく時系列にて書きます。 ラーメンを出前にて頼む↓届いたラ..
タグ： クレーム 怒り

委託業者の工事は絶対にお勧めしない。
タイトルは個人的な経験と主観なのでスルーしてください。 そうそう、電気温水器とエコキュートが違うって知ってました？ 1話目で嫁さんが「エコキュート壊れた！」と言ってきたとき、自分も我が家のは ..
タグ： エコキュート 電気温水器 工事 委託 業者 クレーム

12年目にして、電気温水器　ついに不調に。
お風呂が使えないという事がどれだけ不便なことかと思い知る。 経緯 私の旅行中に妻から電話があり、 「エコキュートが壊れたー！」と報告。 帰宅すると、お風呂を自動的には入れれなくなってい..
タグ： 交換 フロート 故障 業者 修理 電気温水器 委託 日立 エコキュート エラー35

ちゃんと確認してよ　と　ちょっと報告
こんにちは、ちょこじぃです。 今日は朝から相談というか問い合わせが連発。 なかでも登記をして貰ったのに権利書が入っていないというクレーム。 私が別の相談対応中に来ていたお..
タグ： 登記権利書 登記識別情報通知 仕事 退職 報告 クレーム 確認不足

文句ばかり言う家族ってどうかと思うよ
大事な大事なお父さんやお母さんが 老人ホームに入所となり 面会もままならなかったら そりゃ～心配でたまらないですよね。 施設から親が電話してきて言う事は すべて真..
タグ： クレーム 被害妄想する高齢者

うるるとさらら エアコン買い替え＆DIY
10年前にSharpのプラズマクラスターの8畳用を購入し、そのころ住んでいた２DKのハイツへ 取り付けていました。新居へ引っ越し後、まだ新しかったエアコンをリビングへ再設置。 10年の月日を経..
タグ： 化粧カバー DIY 業者 配管 室外機 SHARP 手抜き プラズマクラスター 買い替え 適当

クレーマークレーマー
クレームは受け手にとってビジネスチャンス。商品に対してクレームがあった場合、その対応に満足すれば顧客が再度その商品を購入する割合は80％、不満があってもクレームをしなかった顧客の再購入率を上回り、..
タグ： お客様相談室 広報室 ビジネスチャンス コンポ 暴言 クレーム ホテル 納豆

しろやぎさんからお手紙つかない
郵便法改正案が提出され、来年秋にも土曜日の郵便配達が廃止になるようです。同時に郵便物の翌日配達も廃止されるとか、でもこちらの件があまり報道されないのはなぜでしょう。SNSがあるから急ぎの連絡はそっ..
タグ： アベノマスク 郵便法 転居先不明 誠意 クレーム 年賀状 郵便配達 日本郵便

「ケンカにならないで炎上しないクレーム対応方法とは！」
　最近、日常生活でも当たり前の ように「クレームマー」いう言葉を よく耳にするようになってきた！ 　実はケンカにならないクレーム の言い方があるそうだ！ 　どんな対応方法をすれば、ケンカ ..
タグ： クレーム

ソネットブログにログインが出来なかったのは私だけ？
昨日は、ソネットのブログにログインしようと思ったが、ログインできなかった！？何度トライしてもログイン出来ない？不思議に思ったのでソネットサポートに電話を掛けるが、、、繋がらない！普段は長くても「10分..
タグ： 餓死 アンラッキー アマゾン トラブル ソネット クレーム