これからの運用管理のポイントは「見える化」
運用管理の“見える化”に注目--仮想環境の効率的な管理が今後の焦点に
これについては本当に強く感じますね。
企業内システムであろうと外部向けシステムであろうと、ITとしては誰かに「サービス」す..
タグ: ITIL ISO20000 運用管理
ISO20000に関する個人資格認定が登場
ISO20000に関する個人資格認定が登場するそうです。
組織に対する認証は従来からありましたが、個人資格はこの類でははじめてではないでしょうか・・。
国内ではファンデーション、プロフェッショ..
タグ: ITサービス・マネジメント ISO20000 個人資格認証