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エンジョイライダーズミーティング ひよし
さて、ERMひよしの当日です。
あまり早く行き過ぎてもとおもい、9時半過ぎに出発。
早くいけばよかった・・・と車の多さに少しうんざりしつつも
バイクの多さにイベントの大きさを感じさせられまし..
タグ: ERM 日吉ダム NINJA650
「バリュー・プロフィット・チェーン」
「バリュー・プロフィット・チェーン」は
・製品やサービスではなく、結果と過程品質(結果がもたらされる方法)を提供する
・これは顧客、従業員、パートナー、投資家が忠誠、信頼、コミットメント、所有者意..
タグ: 顧客志向 CRM 従業員志向 ERM 書籍