「バリュー・プロフィット・チェーン」
「バリュー・プロフィット・チェーン」は ・製品やサービスではなく、結果と過程品質（結果がもたらされる方法）を提供する ・これは顧客、従業員、パートナー、投資家が忠誠、信頼、コミットメント、所有者意..
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