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/ 認知症の高齢者の方に対して、解約手数料20万円を請求
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企業不祥事(その6)(日本取引所「不祥事対応プリンシプル」、PCデポ問題、「食べログ」炎上)
[
岩崎敬介の非条理ナナメ斬り
] 19:57 10/17
企業不祥事については、8月31日に取上げたが、今日は、(その6)(日本取引所「不祥事対応プリンシプル」、PCデポ問題、「食べログ」炎上) である。 先ずは、弁護士の山口利昭氏が8月1日付けビジネ..
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「クレーム対応の手引き」だけに頼って、その顧客をクレーム客に仕立ててしまった
コンプライアンスは「法令順守」ではなく、「社会の要請への適切な対応である」
株価が半減して戻らないといった、まさに企業価値を低下させるきっかけとなった事例は..
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高齢者サポートビジネスへの懐疑的な見方が広まった
認知症の高齢者の方に対して、解約手数料20万円を請求
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PCデポ問題-「社会からの要請」の内容は御社の姿勢次第です
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