資格に関連する満たされていない欲求(ニーズ）を掘り起こす
『ニーズとはマーケティングだけでなく、社会一般で使われる 　　　非常に大事な言葉で、「満たされていない欲求」を指します』 　　　　「コトラーのマーケティング理論が2.5時間でわかる本」岡林秀明著 ..
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