繁盛店の「ほめる」仕組み
スタッフのモチベーションを「ほめる」という手段によって向上させ、業績にアップに繋げようという趣旨の本です。 サービス業などで多くのスタッフを抱え、従業員の質を向上させたいと考えているようなﾏﾈｰｼﾞ..
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ほめ達
９月８日，札幌商工会議所所属の士業の会員を対象に発足した「さっぽろサムライ倶楽部」の設立記念の講演会に参加してきました。 講演会のテーマは「ほめる達人になろう！」というもので，「ほめる覆面調査」..
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