トライブ
Amazonを震撼させた会社の戦略 ザッポスという会社をご存知でしょうか？ この会社は靴の通販で大成功を収めて 売上１０００億にまで急成長し 最終的にAmazonが買収した..
タグ： Amazon アマゾン ザッポス リッツカールトン ディズニー サービス 顧客 顧客満足度 人の問題

12)ザッポス伝説（トニー・シェイ）
◆本日の読書本 ザッポス伝説（トニー・シェイ） 顧客が熱狂するネット靴店　ザッポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか ◆本日の質問 Q起業する..
タグ： ザッポス 起業 伝説 ハピネス コアバリュー

ロコンドサマーセール2012
ザッポスって知ってますか？ 靴の世界一の通販会社です。 ひそかに日本のザッポスではないかと思っているのが、 「ロコンド」 現在、サマーセール中なので確かめてみてください。 ..
タグ： ロコンド 通販 靴 ザッポス

ザッポス
ザッポスのことをテレビ東京「未来世紀ジパング」で知りました。 靴のネット通販会社なんですね。 その経営スタイル（特にユニークなコールセンター）に驚きました。 【送料無料】ザッポス伝説..
タグ： ザッポス

靴のオンライン通販「ロコンド」は死んだのか？
日本版ザッポスと言われるロコンドの解説記事です。 僕は本格的にAmazonを使い始めたのが数年前なので、債務超過の状態があったことを初めて知りましたｗ 参考記事↓ http://blog..
タグ： ロコンド ザッポス Amazon

ザッポスの凄さの秘訣。
すべて「ザッポスの奇跡」　石塚しのぶ（著）からの抜粋。これ見てひかれるものがある人は、読むべし。というか、読まずにはいられない筈だ。この本を読んで決して後悔することはない。 ..
タグ： ザッポス