[障害復旧]4/4サービス復旧のお知らせ [バックナンバー]
いつもSo-net blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、ハードウェア障害によりSo-net blogのサービス障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
<記>
<障害発生日時> 2006年 4月 4日(火) 7:30頃 - 19:10まで
<症状> So-net blogにアクセスしづらい
<原因> データベースサーバ の障害
ハードウェアの一部に不具合があり、連鎖的に複合的な
不具合が発生しておりました。
<経過のご報告>
・午前7:30頃、障害を検知し、対策を開始いたしました。
・初期の対策を行いましたが、効果が現れませんでした。
・障害復旧作業のため、11:00より17:20緊急メンテナンスにより
全サービスを一時停止いたしました。ハードウェア不良により
一部製品を交換いたしました。(この機器の故障により、
データベースサーバの切り替えを行えず、障害が長引いて
しまいました。)
※17:20よりサービスを復旧いたしましたが、データベースの
一部の動作に不具合があり、断続的にアクセスしづらい状況が
発生しておりました。
※19:00~19:10にデータベースサーバの切り替えを行い、サービスの
復旧を行いました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。