スマイルゼミ　ネット環境
Ｑ・スマイルゼミを使用するためには 　　どのような環境がひつようですか？ Ａ スマイルゼミはインターネット経由でサーバーに接続して 教材をダウンロードしたり、成績をサーバーで管理したり..
タグ： スマイルゼミ ネット環境

スマイルゼミ　カバー
Ｑ・カバーだけ購入することは可能ですか？ Ａ オプションで販売予定です。 「外側紺色・内側水色」・「外側茶色・内側ピンク」 の2種類から選べます。 ※26年4月時点での情報で..
タグ： スマイルゼミ カバー

スマイルゼミ　中学進学時
Ｑ・中学進学時、タブレットは引き続き利用できますか Ａ 小学生と中学生では、まったく別のタブレットになりますので 中学講座お申し込み時に 専用のタブレットをお届けすることになります。 ..
タグ： 中学進学 スマイルゼミ

スマイルゼミ　保護フィルム
Ｑ・対応している保護フィルムはありますか Ａ 保護フィルムを張った状態でお届けします。 そのフィルムが剥がれてしまったり、劣化してしまった場合 市販の保護フィルムをご利用ください。 ..
タグ： 対応 保護フィルム スマイルゼミ

スマイルゼミ　タッチペン
Ｑ・タッチペンは使えますか？ Ａ 使えます。 キャンペーン時にはタッチペンが付属でついています。 故障または紛失された場合は市販のタッチペンをご利用ください。 ＤＳなどで使うよう..
タグ： 対応 スマイルゼミ タッチペン

スマイルゼミ　フリーズ　トラブル
Ｑ・回答中に端末がフリーズなどのトラブルがあった場合どうしたらいいですか Ａ リセットボタンでひとつ前の状態に戻ったり 電源を入れなおすことで殆どのトラブルは解決します。 何か問題があ..
タグ： スマイルゼミ フリーズ トラブル

スマイルゼミ　個人情報
Ｑ・端末にはどのような情報が保存されますか？ 　　個人情報は入っていますか？ Ａ ★カメラで撮影した写真 ★スケジュールメモ ★お子様のニックネーム などは端末に保存されますが ..
タグ： 個人情報 端末 スマイルゼミ

スマイルゼミ　タブレット　2学年
Ｑ・兄弟で使用する場合、同じタブレットを2人で使えますか？ Ａ 契約毎に端末を送付しますので、兄弟別々の端末を使うことになります。 双子ちゃん(もしくはそれ以上)の場合 1台で使う事は..
タグ： スマイルゼミ タブレット 二学年

スマイルゼミ　タブレット盗難・紛失
Ｑ・タブレットを盗難・紛失したときに、保証サービスは利用できますか？ Ａ 無償のメーカー保証、タブレットのあんしんサポートともに 保証サービスは利用できません 正規の金額にて新たに..
タグ： スマイルゼミ タブレット 紛失 盗難

スマイルゼミ　バッテリーの交換
Ｑ・バッテリーが弱くなってしまった場合、交換できますか Ａ バッテリーのみの交換はできません 通常であれば2・3年はご利用いただけると考えています。 タブレットの老朽化の際の新規タブレ..
タグ： スマイルゼミ 交換 バッテリー

スマイルゼミ　教材が消えたら
Ｑ・配信された教材が消えてしまったら？ Ａ 教材や成績を利用者が消してしまう事はできません。 ダウンロードした講座は古いものから自動的に削除されますが、 再ダウンロードできます。 端..
タグ： スマイルゼミ 教材が消えたら

スマイルゼミ　子供用の窓口
Ｑ・問題が分からない時に、子供が直接聞ける窓口は？ Ａ お子様が直接聞けるような窓口はありません。 万一、問題に不備などがあった場合、保護者用の窓口から問い合わせてください。 ※2..
タグ： スマイルゼミ 子供用 窓口