タグ検索    

記事 画像
タグ検索トップ  >  記事  /  サービスを提供する側が顧客満足（ＣＳ＝Customer-Satisfaction）を追求すればするほど、便利な世の中になればなるほど、「満足」のハードルは高くなり、不満を感じる人が増え、些細なことで怒りを爆発させる「モンスタークレーマー」が増加するという図式がある
記事 での「サービスを提供する側が顧客満足（ＣＳ＝C..」の検索結果 1件
クレーマー（その2）（「カスタマーハラスメント」に店長が逆上　メッタ刺しにした痛ましい実例、「社長を出せ！」「土下座しろ！」「SNSで拡散するぞ！」　恫喝クレーマーへの対処法）
[ 岩崎敬介の非条理ナナメ斬り ] 16:30 02/27
クレーマーについては、2018年10月15日に取上げたままだった。久しぶりの今日は、（その2）（「カスタマーハラスメント」に店長が逆上　メッタ刺しにした痛ましい実例、「社長を出せ！」「土下座しろ！」「..
タグ： クレーマー （その2）（「カスタマーハラスメント」に店長が逆上　メッタ刺しにした痛ましい実例.. 援川聡 ダイヤモンド・オンライン 「「カスタマーハラスメント」に店長が逆上。メッタ刺しにした痛ましい実例」 カスタマーハラスメント 「加害者」にならないために 完璧主義を捨てることも大切 クレーム対応で失敗する人の多くは、「絶対に失敗できない」「100点の対応をしなけ.. クレーマーは真面目でおとなしい人を狙う傾向があります