生きかた上手
聖路加国際病院の理事長・名誉院長を務めていた日野原重明さんの雑誌連載をまとめた「生きかた上手」を読む。ホスピタリティーを大事にする病院を作りあげた日野原さんの著書は初めてだったが、高齢者になってからの..
タグ： 日野原重明 聖路加国際病院 人間ドック ホスピタリティー 高齢者の心構え 生涯現役 病気持ちだけど健やかに生きる 手当てこそ原点 二段呼吸 お釈迦さま

物言わぬ消費者、否！物言えぬ消費者は忘れられていく
2018.8.29 こんにちは。 今日は雲に遮られて幾分楽に過ごせる。動いてもあの酷暑のときのような汗は書かずに仕事ができる。しかし、元来夏好きの私としては8.29になり、あと2日しかない..
タグ： スキル ヘルパー 介護 ホスピタリティー 無抵抗 寝たきり ケアマネ

サービスとホスピタリティーの違い
今日は実にいい天気です＼(^o^)／ 僕がノマドワーカーになってから初めてテラス席でワークしてます。 やっていることはインドアなのに外にいるからアウトドアなのか なんだかよくわからな..
タグ： 顧客 サービス ホスピタリティー ラーメン二郎

ホスピタリティーと満足感
今のデザイン会社を始めた当時は、私の他に二人共同経営者がいました。そのうちの一人は、以前私の勤めていた会社に一緒に働いていた、元々音楽・芸能関連の某有名会社にいらっしゃった方で、その当時、企業が音楽な..
タグ： うれしい驚き ホスピタリティー